1. ¿Qué tipo de productos ofrecen?
En Insumos Antofagasta ofrecemos una amplia gama de insumos compatibles para impresoras, incluyendo toners, cartuchos de tinta, botellas de tinta y tambores (drums) de las principales marcas como HP, Brother, Xerox, Samsung, Canon, Ricoh, Kyocera, y más.
2. ¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos son nuevos y con garantia de 3 meses. Para más detalles, visita la sección: Política de devoluciones y cambios.
3. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestro sitio web. Solo agrega los productos al carrito y sigue las instrucciones para completar tu compra.
4. ¿Cuáles son las opciones de envío?
Ofrecemos despacho a todo Chile por Starken, Chilexpress con cargo al cliente. Para detalles específicos sobre el envío, puedes consultar nuestra Política de Envío
5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez realizada tu compra, recibirás un número de seguimiento que podrás usar en nuestro sitio para conocer el estado de tu pedido.
6. ¿Qué hago si mi producto tiene un problema?
Si tienes algún problema con tu producto, puedes consultar nuestra Política de devoluciones y cambios para conocer el procedimiento a seguir.
7. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o llamando al +56 9 5444 5169 y a través del botón de WhatsApp ubicado en el home.
8. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, regístrate y suscríbete a nuestro boletín para no perderte ofertas especiales en tintas, tóneres y accesorios.
9. ¿Como saber que insumo alternativo utiliza mi impresora?
Puedes utilizar la barra de búsquedas ubicada en la cabecera del sitio y escribir el modelo de tu impresora. tambien puedes realiza tu consulta a través del botón de WhatsApp ubicado en el home del sitio.
10. ¿Compran Toner o Cartridge Vacíos?
No. Todos nuestros productos son totalmente nuevos. Por políticas de calidad, no comercializamos insumos remanufacturados o reciclados, solo nuevos.
11. ¿Recargan Toner o Cartridge?
No. Solo vendemos insumos alternativos para impresoras, nuevos y garantizados. Te invitamos a revisar todas nuestras categorias para descubrir lo económico que pueden ser nuestros productos alternativos, muchas veces, más barato que el reciclado y de mejor calidad.
Para más información o dudas, por favor contáctanos.
